Questions fréquentes
GENERAL
AU SECOURS ! Je cherche un ticket du vendredi/combi !
- N’achetez jamais un ticket via les réseaux sociaux, les sites d’enchères ou les plateformes de seconde main !
- À partir du 1er août, vous pourrez utiliser notre site pour :
- Chercher un ticket sold out
- Remettre en vente un ticket acheté
- Changer le nom sur un ticket une fois (frais de service de 16 €)
Comment fonctionne le service d’échange de Pukkelpop ?
Dès le 1er août, vous pouvez proposer un ticket à la vente via le service d’échange à un prix de votre choix.
- Le prix demandé ne peut pas dépasser le prix d’achat initial (ticket festival + camping + Recycling Deposit) plus 1,5 % de frais.
- Les tickets peuvent uniquement être revendus via notre service d’échange officiel.
- L’acheteur paie 16 € de frais de service pour le changement de nom.
- Une fois le ticket vendu, un e-mail de confirmation est envoyé immédiatement. Le ticket original est annulé et dans les 10 jours ouvrables, le prix demandé moins 1,5 % de frais est remboursé sur le compte ou la carte de crédit utilisée lors de l’achat initial.
- Tant que le ticket n’est pas vendu, il reste au nom de l’acheteur initial et peut toujours être utilisé pour accéder au festival.
- Un ticket peut être retiré du service d’échange 24 heures après sa mise en ligne.
- Un ticket avec camping est toujours revendu avec camping inclus.
- Le Recycling Deposit (15 €) est remboursé au nouveau propriétaire du ticket (si les conditions sont respectées). Tenez-en compte en fixant votre prix demandé.
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Nous recommandons également vivement l'application PKP pour les jours de festival !
Pukkelpop, c'est quand?
Pukkelpop aura lieu le jeudi 14, le vendredi 15, le samedi 16 et le dimanche 17 août.
Quel est l’âge minimum requis pour pouvoir assister à Pukkelpop?
- Il n'y a pas d'âge minimum ou maximum : tout le monde est le bienvenu chez Pukkelpop, mais ... les parents ont le dernier mot. Il n'y a pas de tarif réduit pour les enfants.
- (Jeunes adolescents) ? Votre tante, oncle, nièce ou voisin préféré a-t-il plus de 18 ans ? Peut-être qu'il ou elle veut venir avec vous !
- Pour les petits enfants, il n'y a pas de facilités adaptées, nous vous déconseillons fortement de venir au festival avec eux.
TICKETS
AU SECOURS ! Je cherche un ticket du vendredi/combi !
- N’achetez jamais un ticket via les réseaux sociaux, les sites d’enchères ou les plateformes de seconde main !
- À partir du 1er août, vous pourrez utiliser notre site pour :
- Chercher un ticket sold out
- Remettre en vente un ticket acheté
- Changer le nom sur un ticket une fois (frais de service de 16 €)
Comment fonctionne le service d’échange de Pukkelpop ?
Dès le 1er août, vous pouvez proposer un ticket à la vente via le service d’échange à un prix de votre choix.
- Le prix demandé ne peut pas dépasser le prix d’achat initial (ticket festival + camping + Recycling Deposit) plus 1,5 % de frais.
- Les tickets peuvent uniquement être revendus via notre service d’échange officiel.
- L’acheteur paie 16 € de frais de service pour le changement de nom.
- Une fois le ticket vendu, un e-mail de confirmation est envoyé immédiatement. Le ticket original est annulé et dans les 10 jours ouvrables, le prix demandé moins 1,5 % de frais est remboursé sur le compte ou la carte de crédit utilisée lors de l’achat initial.
- Tant que le ticket n’est pas vendu, il reste au nom de l’acheteur initial et peut toujours être utilisé pour accéder au festival.
- Un ticket peut être retiré du service d’échange 24 heures après sa mise en ligne.
- Un ticket avec camping est toujours revendu avec camping inclus.
- Le Recycling Deposit (15 €) est remboursé au nouveau propriétaire du ticket (si les conditions sont respectées). Tenez-en compte en fixant votre prix demandé.
Vouchers Food & Drink
Un ticket Food & Drink coûte 3,45 €. Un voucher Food & Drink coûte 69 € pour 20 tickets en prévente.
La vente de tickets se fait exclusivement via tickets.pukkelpop.be
Disponible à tarif réduit jusqu’au 31 juillet.
Les vouchers/tickets Food & Drinks achetés ne sont pas remboursables.
Tickets Camping
CAMPING CHILL
Camper à Camping Chill coûte 40 € pour un séjour juste en face du terrain du festival.
CAMPING RELAX
Camping Relax est en face du terrain du festival à environ 5 minutes de marche.
Séjourner sur ce terrain de camping coûte 35 €.
CAMPING GLAMPY
Camping Glampy est situé juste en face du site du festival, à environ 5 minutes à pied. Le petit-déjeuner et le parking sont inclus. Choisissez parmi les différentes options : Camping Glampy.
La vente de tickets se fait exclusivement via tickets.pukkelpop.be
Tickets Journée
- Un ticket journée (vendredi, samedi, dimanche) coûte 129 €.
- Avec un ticket journée, vous avez accès au festival pendant une journée.
- La vente de tickets se fait exclusivement via tickets.pukkelpop.be.
- À la recherche d’un ticket sold out ? Le service officiel d’échange commence le 1er août via ce site. N’achetez jamais de ticket via les réseaux sociaux !
Un train aller-retour gratuit via notre partenaire SNCB est inclus. Des informations sur les trains et les bus de nuit sont disponibles sur notre page pratique sur les transports.
Vous pouvez contacter De Lijn ici, pour le train, rendez-vous sur le site web de la SNCB.
Tickets Combi : sold out
- Tickets combi : sold out
- Tickets journée : stock limité - tickets.pukkelpop.be
- À la recherche d’un ticket sold out ? Le service officiel d’échange commence le 1er août via ce site. N’achetez jamais de ticket via les réseaux sociaux !
Tickets Journée : sold out
- Tickets vendredi : sold out
- À la recherche d’un ticket sold out ? Le service officiel d’échange commence le 1er août via ce site. N’achetez jamais de ticket via les réseaux sociaux !
Ticket Jeudi: SOLD OUT
- Les tickets pour le jeudi ne sont pas vendus séparément.
- Si vous souhaitez également aller au festival le jeudi, achetez un ticket pour le vendredi ou un ticket combi. SOLD OUT
- Vous pouvez entrer dans le festival à partir de 18 heures le jeudi.
- À la recherche d’un ticket sold out ? Le service officiel d’échange commence le 1er août via ce site. N’achetez jamais de ticket via les réseaux sociaux !
Tickets VIP
- Ticket journée VIP : 220 €
- Ticket combi VIP (accès le jeudi, vendredi, samedi et dimanche) : 430 € SOLD OUT
- Voucher de parking VIP : 27 €
- Avec un ticket VIP, vous pouvez séjourner dans le Camping Chill ou Camping Relax.
- La vente de tickets se fait exclusivement via tickets.pukkelpop.be.
- Pour les commandes sur facture, effectuez d'abord votre achat via tickets.pukkelpop.be. Dans l'e-mail de confirmation de votre achat, vous trouverez un lien pour demander une facture.
- À la recherche d’un ticket sold out ? Le service officiel d’échange commence le 1er août via ce site. N’achetez jamais de ticket via les réseaux sociaux !
Aussi bon à savoir
- La formule VIP vous donne accès au site du festival, au VIP Village et au VIP Lounge.
Il n'y a pas de plateforme VIP avec vue sur la scène principale. - Le wifi, les lockers et les toilettes sont gratuits.
- Les boissons et la nourriture ne sont pas comprises dans le prix.
- Vous pouvez acheter un maximum de 6 tickets par personne.
- Max 1 voucher de parking pour 2 tickets VIP.
- Possibilité de payer en plusieurs fois.
CAMPING
Recycling deposit
Tu recevras le Recycling Deposit de 15 € si, après le festival, tu rapportes tes déchets (déchets résiduels ou PMD) ou ta tente de fête à un Recycling Point et fais scanner ton bracelet. Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire ou la carte de crédit de l'acheteur.
Si tu as rempli toutes les conditions mais n’as toujours rien reçu après le 15 septembre, contacte servicedesk@pptickets.be au plus tard le 30 septembre.
- Dans le cadre de notre engagement à sensibiliser davantage à ce sujet, nous demandons une caution déchets aux campeurs : un Recycling Deposit.
- Le montant de ce Recycling Deposit est de 15 €, entièrement récupérable de manière simple.
Equipements du camping
SANITAIRES
- Douches chaudes et lavabos
- Toilettes et papier hygiénique
ALIMENTATION
- Îlots alimentaires avec fours à micro-ondes (n'oubliez pas vos contenants micro-ondables et vos aliments)
- Eau chaude pour le café, les pâtes, etc.
- Grand magasin de camping (ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7)
- Foodtrucks, restauration de festival et stand de petit-déjeuner avec sandwichs préparés sur place et café.
BOISSONS
- Bar (ouvert 24/24h)
- Commandez à l'avance un voucher bière et retirez 6 bières fraîches (33 cl) au bar de votre camping. Un pack de six coûte 11,50 €
- ½ ticket Food & Drinks = 1 l d'eau
- 1 ticket Food & Drinks = 0,5 l de boisson non alcoolisée (au lieu de 25cl au festival)
- Il y a 2 robinets d’eau potable à Camping Chill et 1 à Camping Relax.
SECONDE MAIN
Vous avez oublié ou cassé quelque chose ? Sur votre camping, vous trouverez une boutique de seconde main avec un large éventail de matériel de camping.
ASSISTANCE AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Il y a un espace séparé pour les personnes handicapées près de l'entrée. Pour plus d'informations sur l'assistance ADL, cliquez ici.
DÉCHETS
Des sacs poubelles sont disponibles sur le camping. Consultez également les informations sur le Recyling Deposit.
CASIERS
Les casiers payants sont équipés d'une borne de recharge pour votre smartphone et d'une alimentation électrique. N'oubliez pas votre câble de charge et votre prise.
Vous pouvez également laisser vos autres objets de valeur en toute sécurité dans un casier plus grand. Il n'y a pas de caution pour l'utilisation de ces casiers, mais vous payez des frais de location.
Horaires d'ouverture
- Ouverture: jeudi à 09.00h
- Ouvert jour et nuit
- Fermeture: lundi à 12.00h
Où puis-je camper ?
Il y a trois terrains de camping à Pukkelpop : Camping Chill, Camping Relax et Camping Glampy.